Devoluciones y Cambios

Devoluciones Nacionales

Dispones de 15 días naturales desde el momento de la entrega para realizar una devolución.

Es sencillo:

  1. Solicita la devolución a través de info@brandelia.com especificando tu nombre y el motivo de la devolución
  2. Te mandamos una etiqueta de envío de devolución
  3. Lleva el paquete a una oficina de CORREOS

Una vez que recibamos la mercancía de vuelta, la revisamos y si está todo en orden efectuamos el reembolso menos el coste de la devolución que será de 3,99€ (península).

Cambios 

Si deseas cambiar un producto (por ejemplo por el motivo de cambio de talla) debes:

  1. Solicitar la devolución del artículo que no te vale
  2. Efectuar un nuevo pedido de la talla adecuada 

Devoluciones Internacionales

Solicita la autorización de la devolución a través de info@brandelia.com especificando tu nombre y el motivo de la devolución.

Todas las devoluciones de fuera de España Península corren a cargo del comprador y no pueden ser gestionadas por nosotros. Es responsabilidad del comprador que la mercancía llegue correctamente a nuestros almacenes.

 

     

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